Y!Mobile速度制限解除できない時の対処方法(305ZT)

ワイモバイルのPoketWiFi(305ZT)で速度制限解除申し込んだのに
速度制限が解除されない!

そんな(私と)同じ境遇になった方へ向けてこの記事を書きます。

結論から書くと
端末(305ZT)で速度制限解除申し込みをしても解除されないのは
申し込みに失敗しています!

My Y!Mobileから手続きしない限り
解除されません。

詳細は省きますが、
申し込みのリクエストがなんらかの理由(夜間のサーバーメンテナンスなど)で
届いていないのが原因だと考えられます。
(retry requestを何回しているのか…..していないのか…..)

下の画像のように、青色矢印で申し込みが一向に終わらない場合は
手動で速度制限解除の申し込みをする必要があります!

速度制限解除中マーク

まずMY Y!Mobileへユーザー情報を登録します!

登録時 必要なのは下記の三つです
契約者電話番号
契約時暗証番号4桁
ICCID 下12桁

MY Y!Mobile(マイワイモバイル)へログイン後
▼ オンラインサポート(契約内容照会/変更、請求情報の確認など)
Ymobilesokudoseigen_1

▼ 契約者内容の紹介・変更
Ymobilesokudoseigen_2

▼ 通常速度に戻すお申込み~
Ymobilesokudoseigen_3

上記の順に手続きすれば解決します。
※305ZTの使い放題キャンペーンであれば無料です。

今回はハマりましたorz
速度制限解除できないーと嘆いていました。
サポートセンターは混み合っていて電話繋がらない。
店頭も日々混雑している。。。

今後もより良い改良に期待ですね(^^)