ワイモバイルのPoketWiFi(305ZT)で速度制限解除申し込んだのに
速度制限が解除されない！
そんな(私と)同じ境遇になった方へ向けてこの記事を書きます。
結論から書くと
端末(305ZT)で速度制限解除申し込みをしても解除されないのは
申し込みに失敗しています！
My Y!Mobileから手続きしない限り
解除されません。
詳細は省きますが、
申し込みのリクエストがなんらかの理由(夜間のサーバーメンテナンスなど)で
届いていないのが原因だと考えられます。
(retry requestを何回しているのか…..していないのか…..)
下の画像のように、青色矢印で申し込みが一向に終わらない場合は
手動で速度制限解除の申し込みをする必要があります！
まずMY Y!Mobileへユーザー情報を登録します！
登録時 必要なのは下記の三つです
契約者電話番号
契約時暗証番号４桁
ICCID 下12桁
MY Y!Mobile(マイワイモバイル)へログイン後
▼ オンラインサポート（契約内容照会/変更、請求情報の確認など）
☟
▼ 契約者内容の紹介・変更
☟
▼ 通常速度に戻すお申込み～
上記の順に手続きすれば解決します。
※305ZTの使い放題キャンペーンであれば無料です。
今回はハマりましたorz
速度制限解除できないーと嘆いていました。
サポートセンターは混み合っていて電話繋がらない。
店頭も日々混雑している。。。
今後もより良い改良に期待ですね(^^)
